工作人员推着移动结算车来到病房

　　“不用下楼，也不用排队，甚至不用移步，5分钟结算好了，真的太方便了!”近日，在增城区中医医院骨科病房内，当收费员把住院发票、费用清单、出院小结等资料交到患者家属潘小姐手中时，她连连称赞。这得益于增城区中医医院近期推出的暖心服务：出院病人床边结算。据了解，这是增城区第一个启动床边结算服务的医院。

　　住院是一件既烦琐又耗费时间精力的事，特别是在办理出院结算时，因多趟往返，本来良好的就医体验却输在了出院结算的“最后一公里”上。增城区中医医院想患者所想，忧患者所忧，积极探索“最后一公里”服务的优化，在增城区首次推出了工作人员主动上门服务，把出院结算窗口前移到了病床边。

　　医院工作人员在患者提前预约的时间，推着移动结算车来到病房。患者用支付宝、微信、电子医保卡等任意一种方式进行结算，前后约5分钟，出院结算手续就办理完毕，便可直接出院。随后主管医生、责任护士对病患进行出院健康宣教，告知出院后的用药注意事项及保健知识等。

　　眼下处于新冠肺炎疫情特殊时期，这样的服务举措不但简化流程，更降低了出院排队接触的风险，深受广大市民好评。“为患者提供便捷的服务，变被动服务为主动服务，节省医院的运营成本，是我们不断推进信息化工作的初衷。”该院党委副书记曾星卫表示，接下来医院将会新增7台智能结算车，不断优化改善系统应用功能，围绕患者医疗服务需求，利用互联网信息技术扩展医疗服务空间和内容，以患者为中心，让数据多“跑路”，百姓少跑腿。