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大德社工中新镇服务站创新服务为居家学生解心结

5月27日

来源:中新镇

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  9岁的明仔玩抖音被骗金额达六千元,广州市大德社工服务中心中新镇服务站的社工了解情况后,协助明仔家庭追回了百分之八十的资金,并调解了因此次事件造成的家庭冲突,为明仔及家长提供了心理疏导和网络防骗教育。这是日前发生在中新镇的一幕。

  受疫情影响,学校延期开学,学生以网课的形式在家学习。漫长的假期,每天在家里对着电脑手机学习、户外活动减少以及疫情蔓延带来的恐惧心理……这一系列的客观现状对学生的心理及社交方面都带来一定的困惑。“在特殊时期,我们能为青少年做点什么呢?”中新镇社工服务站创新服务,以线上日记平台+专业服务的精准回应需求方式,为学生释疑解惑解心结。

  在“停课不停学”的背景下,中新社工服务站联合中新镇两所中学,打造了线上“丰盛日记”平台,青少年可以在线上“吐槽”“发泄”“记录”自己疫情期生活。在平台上,只有社工及青少年本人可以查阅日记内容,以确保保密性以及让青少年拥有安全感,愿意在平台上记录自己的心情。社工在后台每天实时跟进,随时了解青少年心理状况,对有特殊记录的青少年会深度跟进,为他们提供心理辅导支持或个案服务。目前收到丰盛日记超过300篇,梳理出青少年四类显著需求,比如“在家被家长嫌弃”“上网课不适应”“缺少减压渠道”的压力与需求;“无人交流”“超级无聊”的社交需求;“长胖”“变丑”的自身形象担忧;与家人相处的时间变多,产生的冲突与矛盾增加的烦恼等。

  针对这些情况和需求,大德中新社工开展“轻松一夏——减压小组”“春暖花开友你友我——人际交往小组”“我有我的yang——自我形象管理小组”等系列专业服务。

  参加了上述活动的张同学开心地告诉记者,“原来那么多人和我一样想要学习人际交往技巧,我感觉我的社交恐惧症治愈了。”

  一线社工和社工站服务主任和督导随时保持线上/线下的沟通,及时解决个案中遇到的疑惑和困难。到目前,至少为20人次有需要的青少年提供了心理辅导支持,为3名青少年提供了专业的个案辅导服务。


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